最近我想出门旅游，于是就在携程上预定了一家酒店，但很不幸的是，我填写的酒店名字错了。
当我到达酒店时，酒店前台的工作人员告诉我，我的预订并没有成功。
他们很抱歉，但是因为我的预定信息中的酒店名字与我实际入住的酒店完全不同，所以他们无法为我提供服务。
我当《学习更多 生肖知识文章请关注 :十二生肖运势网,WWw.ISHengXIao.Cc〗时非常困惑，因为我确认过信息没有任何问题。
但是最后我检查了一下我的订单，才发现我真的犯了一个错误。
我填写的酒店名字与我想预订的酒店完全不同，这也是我被拒绝入住的原因。
不过我很幸运，因为我的酒店预订在携程上，我很容易联系到携程客服来解决这个问题。
客服帮我重新预订了合适的酒店，而且还帮我联系了前面预订的酒店来取消订单和退款。
他们的服务态度非常好，非常体贴和专业。
这件事情给我教育，从现在开始，我将更加细心地填写酒店订单信息，这样可以避免再次出现此类错误。
总之，携程提供的服务确实非常好，不仅提供了便利的预定系统和各种选择，还有非常好的客服支持，让我在困难时得到了及时的帮助。